Fachenglisch im Beruf

Ein Grundwortschatz englischer Fachbegriffe ist in sämtlichen Berufsgruppen unverzichtbar um im Arbeitsalltag souverän auftreten zu können. Besonders im Umgang mit Geschäftskunden, Gästen und sogar Patienten ist eine umfangreiche Sprachkompetenz in der jeweiligen Fachrichtung unumgänglich.
Deshalb ist der Schwerpunkt all unserer Englischseminare die aktive Kommunikation. Trainiert wird vor allem die Gesprächsführung in Standardsituationen unter Berücksichtigung des jeweiligen Fachvokabulars.

Bitte beachten Sie den Anmeldeschluss 14 Tage vor Seminarbeginn!

Seminar 1: Vertriebsmitarbeiter

Seminar 2: Verwaltung in Hotel und Gastronomie

Seminar 3: Servicepersonal im Hotel

Seminar 4: Servicepersonal in der Gastronomie

Seminar 5: Empfang und Sekretariat in Unternehmen

Seminar 6: Mitarbeiter im Maschinenbau- und Werkzeugbau

Seminar 7: Monteure im Rohrleitungsbau

Seminar 8: Vorbereitung für Aufenthalt auf Baustellen/Montagen im Ausland

Seminar 9: Mitarbeiter/Schwestern im medizinischen Bereich

Seminar 10: Mitarbeiter im Pflegebereich

Seminar 11: Rund um den PC - Hard- und Softwarebegriffe

Seminar 12: Englisch im Taxibetrieb - Kommen Sie in Fahrt

    • Dokumentation von Verträgen und Konditionen
    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Vokabelwissen rund um Angebot, Vertrag, Auftragsbestätigung
    • Verhandlungen am Telefon, flexibel reagieren
    • Preisverhandlungen - nicht nur "nein" oder "ja" sagen können
    • Nachträge und andere Abweichungen
    • AGBs
    • Lieferung und Warenübernahme/Abnahmen

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Betreuungsanfragen beantworten
    • Hausführungen
    • Gäste/Bewohner nach Befindlichkeiten und Wünschen fragen
    • Medizinisches Grundwissen
    • Spezielle Angebote für Heimbewohner

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Grundbegriffe zur Hardware
    • Grundbegriffe zur Software
    • Preisverhandlungen
    • Rund um MicroSoft (Betriebssystem, Explorer, Office-Paket)
    • Störungsmeldungen

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Fragen von Fahrgästen verstehen und darauf antworten
    • verstehen und erklären einfacher Sachverhalte
    • spezielle Begriffe und Fragen rund um Fahrziele
    • spezielle Begriffe und Fragen zur Bezahlung

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Fachabsprachen zum Einkauf, Wareneinsatz
    • Personalangelegenheiten
    • Event- und Terminplanung
    • Werbeplanung
    • Kommunikation mit der Geschäftsleitung/mit Konzernzentralen
    • Auslastung, betriebswirtschaftliche Kennziffern

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Vorstellung des Hotels und kurze eigene Vita
    • Hotelbuchungen entgegen nehmen, abgleichen
    • Transfer für Gäste organisieren, Fahrpläne
    • Hotelrundgang, Gastronomie, Spa-Bereiche & Co.
    • Besonderheiten zum Hotelzimmer
    • Besondere Hotelleistungen
    • Veranstaltungen/Events im Hotel
    • Rund um Beschwerde und Reklamation
    • Rund um die Bezahlung

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Telefonische und persönliche Reservierungen entgegennehmen
    • Spezialitäten auf der Speise- und Getränkekarte
    • Komplizierte Situationen mit Gästen/Kunden
    • Rund um die Reklamation
    • Große Veranstaltungen koordinieren
    • Hinweise auf Events/Veranstaltungen

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Vokabelwissen rund um Fachbegriffe Im Maschinen- und Werkzeugbau
    • Bauteile, Maschinenelemente
    • Werkzeuge und Vorrichtungen
    • Fachbegriffe im Gespräch integrieren
    • Maße und Toleranzen
    • Schmier- und Hilfsmittel
    • Werkstoffe
    • Funktionen, Abläufe, Prozesse
    • Defekte, Reparaturen

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Wegbeschreibungen zur Baustelle erfragen/verstehen
    • Kontakt zum Bauleiter (Wo Sie herkommen, was Ihre Tätigkeit ist, …)
    • Vokabelwissen rund um Fachbegriffe
    • Fachbegriffe im Gespräch integrieren
    • Rund ums Quartier und Verpflegung
    • Ausgewähltes Vokabelwissen für Auslandsaufenthalte (Fahrpläne, Fahrpreise, Zoll, Notfälle, …)

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Wegbeschreibungen zur Baustelle erfragen/verstehen
    • Kontakt zum Bauleiter (Wo Sie herkommen, was Ihre Tätigkeit ist, …)
    • Vokabelwissen rund um Fachbegriffe
    • Fachbegriffe im Gespräch integrieren
    • Rund ums Quartier und Verpflegung
    • Ausgewähltes Vokabelwissen für Auslandsaufenthalte (Fahrpläne, Fahrpreise, Zoll, Notfälle, …)

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    • Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Kurzvorstellung der Klinik
    • Hinweise auf bevorstehende Untersuchungen und Behandlungen (Fieber und Blutdruck messen etc.)
    • Verabreichung von Medikamenten, Zeiten, Dosis,…
    • Fragen nach dem Wohlbefinden
    • Wünsche und Bedürfnisse des Patienten ermitteln
    • Erklärung zum Tagesablauf im Klinikalltag
    • Hinweise zu Örtlichkeiten in der Klinik (Behandlungsräume, Therapieräume, Cafeteria, Spielzimmer, …)

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    • Englisch Auffrischung: Reaktivierung des vorhandenen Englischwissens
    • Persönlicher Gästeempfang
    • Telefonischen Auskünften erteilen
    • Telefonate professionell weiterleiten
    • Kundenbetreuung, Small Talk
    • Wegbeschreibungen geben
    • Vorbereitung von Meetings, Tagesplänen

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