Erfolgreiche Gesprächsführung

Um ein Gespräch in die für Sie sinnvolle Richtung zu lenken, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Die richtigen Fragen stellen, aktiv zuhören oder auf die Einwände Ihres Gegenübers einzugehen sind nur drei Beispiele. Ob ein Gespräch erfolgreich ist oder scheitert, hängt oft nur von Kleinigkeiten ab.

In unserer modularen Seminarreihe "Erfolgreiche Gesprächsführung" lernen Sie Ihre Gespräche zu strukturieren, Ihre Anliegen klar zu formulieren und ein angenehmes Gesprächsklima herzustellen. Wir zeigen Ihnen wie wichtig die nonverbale Kommunikation ist und wie Sie die Körpersprache zu Ihrem Vorteil bewusst einsetzen können. Die verschiedenen Methoden der Gesprächstechniken werden an praktischen Beispielen veranschaulicht.

Bitte beachten Sie den Anmeldeschluss 14 Tage vor Seminarbeginn!

Modul 1: Verschiedene Menschentypen im Gespräch

Modul 2: Kunden- und typgerechte Kommunikation

Modul 3: Körpersprache deuten und deren bewusster Einsatz

Modul 4: Wenn schon streiten, dann richtig!

Modul 5: "Damit wir uns richtig verstehen..."

Modul 6: Rhetorik im Arbeitsalltag - Selbstsicher und begeisternd präsentieren

    • Persönlichkeiten, Menschentypen, Charaktere, Eigenschaften
    • Welcher Menschentyp bin ICH?
    • Erkennen der persönlichen Stärken und Schwächen
    • Wirkung auf Partner
    • Persönlichkeitsstrukturanalyse (z.B. Persönlichkeitstest nach Farben)
    • Verhaltensmuster verschiedener Menschentypen
    • Was motiviert und was frustriert welchen Persönlichkeits-Typ am meisten?
    • Persönlichkeits-Typen im Umgang miteinander - wie geht’s optimal?
    • Unterschiedliche Menschentypen in der Kommunikation
    • Persönlichkeits-Typen im Streit! - Was tun?
    • Analysieren des eigenen Kommunikationsstils
    • Wie persönliche Kompetenzen und Strategien entwickeln?

    Anmeldeschluss: 15.08.2018

    Termin: Mittwoch, 29.08.2018

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 275,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

    !!! Durchführungsgarantie !!!

    Sie können dieses Seminar auch mit Durchführungsgarantie (DFG) buchen. Bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl erhöht sich der Teilnehmerpreis. Bitte fragen Sie die entsprechenden Preise ab.

    Sie haben großes Interesse am Seminar, sind jedoch am Seminartag verhindert? Dann teilen Sie uns dies bitte kurz mit. Wir werden gerne einen weiteren Seminartermin anbieten, wenn sich genügend Interessenten finden.

    Wir freuen uns über Ihr Interesse!
    Ihr Vertriebsteam von media project

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    • Menschentypen und Kommunikationsstile, Selbstbild - Fremdbild
    • Nachrichten und Kommunikationsprozesse, Sender- /Empfängerprinzip
    • Das Aktive Zuhören und seine Grundregeln
    • Positiv denken und formulieren
    • Mittel zur Wahrung des Selbstwertgefühles des Gesprächspartners
    • Kommunikationsstörungen und Kommunikationsfallen
    • Feedback in der Kommunikation
    • Gesprächssteuerung, Fragetechniken
    • Mittel - die Zuhöreraufmerksamkeit zu gewinnen
    • Vertrauensbildende Maßnahmen und Offenheit
    • Beziehungsaspekte und Beziehungsebene
    • Strategische Interaktion mit verschiedenen Persönlichkeits-Typen
    • Schaffen der Umgebung, die den „Kommunikationserfolg“ am meisten fördert
    • Das „Persönliche“ im Gespräch, entwickeln des eigenen Stils

    Anmeldeschluss: 29.08.2018

    Termin: Mittwoch, 12.09.2018

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 275,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

    !!! Durchführungsgarantie !!!

    Sie können dieses Seminar auch mit Durchführungsgarantie (DFG) buchen. Bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl erhöht sich der Teilnehmerpreis. Bitte fragen Sie die entsprechenden Preise ab.

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    • Was ist Körpersprache? Die Wirkung verstehen - Körpersprache deuten
    • Mechanismen der Körpersprache - instinktiv oder bewusst?
    • Von Kopf bis Fuß - Offenheit und Sympathie ausstrahlen
    • Körpersprache: Interesse und Wertschätzung signalisieren
    • Den optimalen Abstand kennen - respektieren - erhalten
    • Das verrät das Händeschütteln, „Handspiel“: Geschickt führen in Gesprächen
    • Souverän präsentieren: selbstbewusster Stand - aktive Hände
    • Mimik - ich sehe was Du fühlst, die Deutung des Gesichtsausdrucks
    • Die Macht des Lächelns, die Kraft des Blickkontaktes
    • Körperhaltung - Was sagt sie aus?

    Anmeldeschluss: 12.09.2018

    Termin: Dienstag, 25.09.2018

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 275,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

    !!! Durchführungsgarantie !!!

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    • Sinnestätigkeit, Denkmuster, Verhaltensgewohnheiten und deren Wechselspiel
    • Wirkungen von Streit, Aggressivität und Feindseligkeit auf Körper, Geist, Psyche
    • Überwindung/ Reduzierung von Angst- und Unterlegenheitsgefühlen
    • Ad- Hoc-, und Mentalstrategien für die bessere Steuerung von Gefühlen
    • Schaffen einer Situation von Vertrauen, Akzeptanz, Freiraum und Wertschätzung vom Grundsatz her
    • Gespräche vorbereiten, durchführen, nachbereiten mit der Tit-for-Tat-Strategie
    • Entwickeln von Streitszenarien für die bewusste Anwendung der Tit-for-Tat- Strategie
    • Sofortevaluierung nach den 6 Kriterien für Gewissheit

    Anmeldeschluss: 12.10.2018

    Termin: Donnerstag, 25.10.2018

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 275,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

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    • Gesprächsführungstechniken
    • Gesprächsvorbereitung - Zieldefinition
    • Gesprächsstruktur, Gesprächsleitfaden, Gesprächssystematik
    • Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen im Gespräch
    • Gesprächsziele erreichen durch „richtiges“ Einstellen auf den Gesprächspartner
    • Wahl der richtigen Gesprächsstrategie
    • Logik in der Diskussion, taktisch klug argumentieren
    • Aktives Zuhören, Offenheit für Argumente der Gesprächspartner
    • Spezielle und fortgeschrittene Gesprächstechniken
    • Einsatz rhetorischer Fertigkeiten in verbalen Bereich
    • Umgang mit emotionalen oder schwierigen Gesprächspartnern
    • Überraschende Situationen meistern

    Anmeldeschluss: 08.11.2018

    Termin: Donnerstag, 22.11.2018

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

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    • Der erste Eindruck zählt für einen perfekten Start
    • Umgang mit Lampenfieber, Angst, Unsicherheit und Stress - mentale Stärke ent-wickeln
    • Überzeugende Ausstrahlung durch Stimme und Körpersprache
    • Botschaften verankern
    • Charisma - auch Persönlichkeit, moderne Umgangsformen, gepflegtes Auftreten und persönlicher Kleidungsstil sind Rhetorik
    • Umgang mit Interaktionen (Störungen, Fragen, Zwischenrufe, andere Meinungen, Wortgefechte)
    • Stabilisierung der Stimmlage in schwierigen Situationen
    • Feedback holen
    • Ausstieg und Abschluss
    • Großer Auftritt vor kleiner Kamera (Übungen mit Feedback)

    Anmeldeschluss: 22.11.2018

    Termin: Donnerstag, 06.12.2018

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 275,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

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