Erfolgreiche Gesprächsführung

Um ein Gespräch in die für Sie sinnvolle Richtung zu lenken, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Die richtigen Fragen stellen, aktiv zuhören oder auf die Einwände Ihres Gegenübers einzugehen sind nur drei Beispiele. Ob ein Gespräch erfolgreich ist oder scheitert, hängt oft nur von Kleinigkeiten ab.

In unserer modularen Seminarreihe "Erfolgreiche Gesprächsführung" lernen Sie Ihre Gespräche zu strukturieren, Ihre Anliegen klar zu formulieren und ein angenehmes Gesprächsklima herzustellen. Wir zeigen Ihnen wie wichtig die nonverbale Kommunikation ist und wie Sie die Körpersprache zu Ihrem Vorteil bewusst einsetzen können. Die verschiedenen Methoden der Gesprächstechniken werden an praktischen Beispielen veranschaulicht.

Bitte beachten Sie den Anmeldeschluss 14 Tage vor Seminarbeginn!

Modul 1: "Profi"-Wissen für die Kommunikation im Berufsalltag

Modul 2: Verschiedene Menschentypen im Gespräch

Modul 3: Körpersprache deuten und deren bewusster Einsatz

Modul 4: Wenn schon streiten, dann richtig!

Modul 5: Kommunikation optimieren

Modul 6: Rhetorik im Arbeitsalltag - Selbstsicher und begeisternd präsentieren

    • Nachrichten und Kommunikationsprozesse, Sender- /Empfängerprinzip
    • Das Aktive Zuhören und seine Grundregeln
    • Positiv denken und formulieren
    • Mittel zur Wahrung des Selbstwertgefühles des Gesprächspartners
    • Kommunikationsstörungen und Kommunikationsfallen
    • Feedback in der Kommunikation
    • Gesprächssteuerung
    • Mittel - die Zuhöreraufmerksamkeit zu gewinnen
    • Vertrauensbildende Maßnahmen und Offenheit
    • Beziehungsaspekte und Beziehungsebene

    Anmeldeschluss: 13.09.2017

    Termin: Mittwoch, 27.09.2017

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 250,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

    !!! Ab sofort neu !!!

    Sie können dieses Seminar auch mit Durchführungsgarantie (DFG) buchen. Bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl erhöht sich der Teilnehmerpreis. Bitte fragen Sie die entsprechenden Preise ab.

    Wir freuen uns über Ihr Interesse!
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    • Menschentypen, Charaktere, Eigenschaften
    • Welcher Menschentyp bin ICH?
    • Erkennen der persönlichen Stärken und Schwächen
    • Verhaltensmuster verschiedener Menschentypen
    • Was motiviert und was frustriert welchen Persönlichkeits-Typ am meisten?
    • Persönlichkeits-Typen im Umgang miteinander - wie geht’s optimal?
    • Persönlichkeits-Typen im Streit! - Was tun?
    • Unterschiedliche Menschentypen in der Kommunikation
    • Analysieren des eigenen Kommunikationsstils
    • Strategische Interaktion mit verschiedenen Persönlichkeits-Typen
    • Schaffen der Umgebung, die den „Kommunikation-"Erfolg am meisten fördert

    Anmeldeschluss: 04.10.2017

    Termin: Mittwoch, 18.10.2017

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 250,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

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    • Was ist Körpersprache?
    • Was sagt die Körpersprache über uns aus?
    • Körpersprache verstehen und deuten
    • "Handspiel" geschickt durch Gespräche führen
    • Souverän präsentieren
    • Mimik - ich sehe was Du fühlst

    Anmeldeschluss: 11.10.2017

    Termin: Mittwoch, 25.10.2017

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 250,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

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    • Sinnestätigkeit, Denkmuster, Verhaltensgewohnheiten und deren Wechselspiel
    • Wirkungen von Streit, Aggressivität und Feindseligkeit auf Körper, Geist, Psyche
    • Überwindung/ Reduzierung von Angst- und Unterlegenheitsgefühlen
    • Ad- Hoc-, und Mentalstrategien für die bessere Steuerung von Gefühlen
    • Schaffen einer Situation von Vertrauen, Akzeptanz, Freiraum und Wertschätzung vom Grundsatz her
    • Gespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten mit der Tit-for-Tat-Strategie
    • Entwickeln von Streitszenarien für die bewusste Anwendung der Tit-for-Tat- Strategie
    • Sofortevaluierung nach den 6 Kriterien für Gewissheit

    Anmeldeschluss: 25.10.2017

    Termin: Mittwoch, 08.11.2017

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 250,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

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    • Gesprächsführungstechniken
    • Gesprächsvorbereitung - Zieldefinition
    • Gesprächsstruktur, Gesprächsleitfaden, Gesprächssystematik
    • Durch richtiges Einstellen auf den Gesprächspartner - schneller Gesprächsziele erreichen
    • Wahl der richtigen Gesprächsstrategie
    • Logik in der Diskussion, taktisch klug argumentieren
    • Aktives Zuhören, Offenheit für Argumente der Gesprächspartner
    • Überzeugende eigene Argumentation im Gespräch
    • Spezielle und fortgeschrittene Gesprächstechniken
    • Einsatz rhetorischer Fertigkeiten, Schwerpunkt Körpersprache
    • Umgang mit emotionalen oder schwierigen Gesprächspartnern
    • Überraschende Situationen meistern
    • Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen im Gespräch

    Anmeldeschluss: 01.11.2017

    Termin: Mittwoch, 15.11.2017

    Zeit: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 250,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

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    • Der Einstieg
    • Nur eine Chance für den ersten Eindruck, der perfekte Start
    • Umgang mit Lampenfieber, Angst, Unsicherheit und Stress - mentale Stärke entwickeln
    • Überzeugende Ausstrahlung durch Stimme und Körpersprache
    • Botschaften verankern
    • Charisma - auch Persönlichkeit, moderne Umgangsformen, gepflegtes Auftreten und persönlicher Kleidungsstil sind Rhetorik
    • Umgang mit Interaktionen (Störungen, Fragen, Zwischenrufe, andere Meinungen, Wortgefechte)
    • Stabilisierung der Stimmlage in schwierigen Situationen
    • Feedback holen
    • Ausstieg und Abschluss
    • Großer Auftritt vor kleiner Kamera (Übungen mit Feedback)

    Anmeldeschluss: 15.11.2017

    Termin: Mittwoch, 29.11.2017

    Zeiten: von 8.30 bis 15.45 Uhr, über 8 UE

    Preis: 250,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

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